Способы оплаты
Наличными курьеру
Вы можете оплатить заказ курьеру непосредственно в момент доставки.
Картой на сайте
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
Мы принимаем онлайн-платежи по cледующим платежным системам:
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Оплата платежной картой в сети Интернет.
Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 252-00-15.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Гарантии безопасности
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.
Способ оплаты любого заказа Вы выбираете при его оформлении. Оплата в Интернет-магазине производится только в рублях.
После подтверждения заказа оператором Интернет-магазина способ оплаты изменен быть не может.
Провайдером вышеуказанных принципов на территории Российской Федерации являются:
ООО «Фуд Маркет»
ОГРН: 5137746069434. ИНН: 7713779576
Телефон: +7 (495) 252-00-15
Юридический адрес: 127434, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 13А
ООО "ВОСХОД ПЛЮС"
ОГРН: 5177746011735. ИНН: 7702424444
Телефон: +7 (495) 688-65-55
Юридический адрес: 129110, г. Москва, Проспект Мира, д. 74, строение 1, эт 1, пом VI, ком. 1
ООО «Индастриал»
ОГРН: 1207700095008. ИНН: 7751177759
Телефон: +7 (968) 786-99-99
Юридический адрес: 127566, г. Москва, вн.тер.г.Муниципальный, округ Отрадное, ул. Декабристов, д. 17
Доставка
Заказы на доставку принимаются
с 11-00 до 22-00 воскресение - четверг
с 12-00 до 23-00 пятница и суббота
Сумма минимального заказа 1000 рублей (в зоне доставки)
Заказы вне зоны доставки принимаются от 5000 рублей (в зависимости от адреса доставки)
На заказы "самовывоз" скидка 15 %
Возврат и обмен продукции возможен в следующих случаях:
Продовольственным называется продукт, используемый для употребления в пищу (он может быть уже готовым или применяться для приготовления еды).
Согласно положениям Закона № 2300-I О защите прав потребителей от 1992 года 7 февраля, гражданин вправе отказаться от приобретения товара несоответствующего качества, то есть продукции, не пригодной к употреблению.
Среди законных оснований для возвращения продуктов питания выделяют:
- - отмена заказа произведена за 12 часов до старта осуществления доставки;
- - продукция ненадлежащего качества или истечение срока годности;
- - нарушение упаковки, совершённое по вине продавца;
- - несоответствие доставленного заказанному (при этом возможные расхождения сведений в меню с позициями блюд в доставленном рационе не является основанием к возврату или обмену, так как это допускается технологическими процессами производства).
Возврат или обмен продукции надлежащего качества после получения заказа невозможен.
